本篇目的為介紹編制新問卷或新量表時，所需要經歷到的步驟。
第一步為確認構念的範疇(Specify domain of construct)
通常會需要建構新的問卷或量表的情況，大多數時候為想要新增一個新的構念，該新構念需要有新的測量工具協助捕捉構念的內涵。建議可多方搜尋資料，如觀察實務現象、文獻等，確認新構念的概念和定義，進而才能夠設計出具周延性的問卷題目。
第二步為產生樣本題庫(Generate sample of items)：從構念定義建構問卷題目庫。
第三步為蒐集資料(Collect data)：進行預試問卷資料蒐集。
第四步為提煉測量工具(Purify measure)：進行預試問卷的信效度檢驗，刪除或修改不適合的題目。
第五步為蒐集資料(Collect data)：進行正式問卷資料蒐集。
第六步為檢視信度(Assess reliability)：正式問卷的信度檢驗，確認問卷題目是否具有高度的內部一致性。
第七步為檢視效度(Assess validity)：正式問卷的效度檢驗，確認問卷題目是否準確測量到構念的概念和定義。
第八步為發展常規題目(Develop norms)：根據正式問卷信效度的分析結果，建構最後版本的問卷題目。
參考文獻
Churchill Jr, G. A. (1979). A paradigm for developing better measures of marketing constructs. Journal of marketing research, 16(1), 64-73.
